Termos de Uso

Estes termos regem o uso do Lume, plataforma de dashboard financeiro e fechamento mensal oferecida pela Garden Bench (CNPJ 59.266.813/0001-70 · Brasília-DF). Ao criar uma conta ou contratar o serviço, você concorda com estas condições.

1. O que o serviço faz

O Lume se conecta em modo somente leitura ao ERP de cada cliente do contratante (Conta Azul, Omie ou Nibo), organiza os números em dashboards personalizáveis, DRE e fluxo de caixa, aponta o que falta classificar e apoia o fechamento do mês com um rascunho de relatório escrito por inteligência artificial, entregue em PDF com a marca do contratante.

2. Quem pode contratar

O serviço é para pessoas jurídicas: BPOs financeiros, contabilidades e escritórios que atendem uma carteira de clientes, e empresas que acompanham o próprio financeiro. Quem conecta o ERP de um cliente declara ter autorização dele para acessar e tratar esses dados na plataforma.

3. Planos e cobrança

• BPO: cobrança por cliente ativo, conforme o porte da operação de cada um. Clientes ilimitados; cliente inativo ou sem movimento no mês não é cobrado.
• Empresa: o maior CNPJ é cobrado pelo porte; CNPJs adicionais têm valor fixo.
• Porte: definido pela média de lançamentos por mês dos últimos 3 meses fechados: P até 200, M até 600, G até 1.500 e XG acima de 1.500.
• IA: até 2 análises por IA por cliente a cada mês.

Os valores de cada porte são informados na proposta comercial. A cobrança é mensal, e os valores podem ser reajustados uma vez por ano pelo IPCA, com aviso prévio de 30 dias.

4. Teste grátis

O teste vale por 7 dias, com 1 cliente e todos os recursos liberados, sem exigir pagamento. Ao fim do período, a conta fica somente para leitura até a contratação.

5. Cancelamento

O contratante pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo e-mail gardenbenchdevelopment@gmail.com. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há devolução proporcional desse período.

6. Responsabilidade sobre os números

O Lume é uma ferramenta de apoio. Os dashboards e relatórios são montados a partir do que está registrado no ERP de cada cliente, e a revisão e a validação do conteúdo são do contratante, que entrega o relatório com a própria marca. As análises escritas por IA são rascunhos: precisam ser lidas e editadas antes do fechamento. A Garden Bench não presta consultoria contábil, financeira, tributária ou de investimentos.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer paradas para manutenção e indisponibilidades dos ERPs de terceiros, que estão fora do nosso controle. Não há garantia contratual de disponibilidade (SLA), salvo se prevista na proposta comercial.

8. Uso aceitável

• não tentar acessar dados de outro contratante;
• não compartilhar credenciais de acesso entre pessoas;
• não usar a plataforma para fins ilícitos nem para tratar dados sem autorização.

9. Propriedade

O software, a marca e o código do Lume pertencem à Garden Bench. Os dados financeiros e os relatórios gerados pertencem ao contratante e aos clientes dele, que podem exportá-los em Excel a qualquer momento.

10. Encerramento e devolução dos dados

Encerrado o contrato, o contratante tem 30 dias para exportar os dados. Depois desse prazo, eles são excluídos, conforme a Política de Privacidade.

11. Foro e contato

Estes termos seguem a lei brasileira, com foro em Brasília-DF. Dúvidas: gardenbenchdevelopment@gmail.com.